最近 MEXC 账户被风控，今天才解封，记录一下过程。

6 月 20 日想在抹茶开单子，突然发现不能交易了。

客服告知：

账户被风控，账户只能平仓，不能交易，不能提现。

询问如何处理，客服告知：

需要你提供一下手持证件的视频，这边帮您反馈风控部门审批哦。

于是提供相关视频。

客服告知：

预计需要 6-12 天，建议两天后继续联系他们。

6 月 22 日

两天后，询问客服风控进度。

客服告知：

账户是 6 月 16 日风控，需要 15-30 天审核时间，建议 7 月 1 日再来问一下情况。

7 月 1 日

再次咨询客服，客服告知：

账号正常。

所以风控应该是解除了，但是提币还是显示被风控。

告诉客服帮忙解除，客服反馈告知了相关人员。过了一会，继续咨询另外的客服，对方说提现已经解除，可以正常提现了。

时间线

  • 账户是 6 月 16 日被风控。
  • 6 月 20 日发现被风控，客服告知需要 6-12 天，建议 2 天后继续跟进。
  • 6 月 22 日，客服告诉我账户 6 月 16 日被风控，建议 7 月 1 日跟进。
  • 7 月 1 日，客服告诉我账户正常。发现提现还是不能提，联系客服后，过一会就能提现了。

最后

由于是 6 月 16 日风控，我 6 月份只进行了一次操作，就是 6 月 15 日。

本来是市价平仓 A 期货，结果把 B 期货市价平了，平错了。然后我又手动把 B 期货开回来了。

所以大概率就是这笔操作导致被风控。